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  • Unser Versprechen
    Frische erleben - Tag für Tag

    Unser Ziel ist es, das Vending-Geschäft mit immer neuen, frischen Denkweisen zu beflügeln, wir erfinden den Markt als solchen ständig neu. Und als Unternehmen, das um das Engagement seiner Mitarbeiter weiss, versprechen wir, dass alles, was wir erbringen, von unseren Serviceleistungen bis zu unseren Produkten, unabhängig davon, ob diese für Kunden oder Verbraucher bestimmt sind, jederzeit von erster Qualität und höchstem Standard ist. Dies basiert auf vier Säulen, die uns dabei helfen, unsere Versprechen zu halten.

    Frisch

    Für Selecta als Unternehmen steht Frische für die Art, Dinge anzupacken, für einen neuen Ansatz im Hinblick auf die Vending-Erfahrung. Frisch bedeutet „neu“. Es ist der Geist, der uns nach Art der Pioniere auf der Suche nach neuen Lösungen für unsere Ernährung vorantreibt. Es meint, vorwärts gerichtete Bewegung und vorausschauendes Denken. Es inspiriert zum Handeln. Wenn Frische eine Ihrer Säulen verkörpert, versteht sich innovatives Denken von selbst.

    Engagiert

    Bei Selecta wird Achtsamkeit für andere in tatsächliches Handeln umgesetzt. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und diese sind sich dessen bewusst. Mitarbeiter, um die man sich kümmert, setzen sich in höherem Mass für ihre Kunden und die Verbraucher ein – sie sind engagiert. Sie achten auf Details, weil sie wissen, dass dies zählt - Details wie die regelmässige Überprüfung der Kaffeequalität, um einen konsistenten Geschmack zu gewährleisten. Sie packen jede neue Aufgabe mit frischer Tatkraft an, weil sie wissen, dass genau das den Unterschied ausmacht. Unsere Mitarbeiter helfen dabei, diese Art der Achtsamkeit in konkretes Handeln umzusetzen, damit beide Seiten gewinnen. Wir glauben an den gemeinsamen Geist, der in einem Unternehmen herrscht und das Sich-kümmern kann hierbei im selben Atemzug genannt werden. Sich-kümmern ist kein überholtes Ideal. Wenn eine Säule des Unternehmens in der allgemeinen Achtsamkeit besteht, kann man das überall spüren. 

    Exquisit

    Das Streben nach Qualität, das Beschreiten neuer Wege - Exquisit bedeutet, Trends selbst zu setzen, anstatt ihnen nur zu folgen. Weitere Bedeutungen, die sich mit dem Begriff Exquisit verbinden? Flexibilität. Zuverlässigkeit. Proaktives Handeln. Und Service, Service, Service. Grossartiger Service schliesst auch die 1.000 Selecta Techniker ein, die zurzeit überall in Europa im Einsatz sind, um sicherzustellen, dass Probleme auf ein Minimum begrenzt bleiben. Dieses Streben bringt ein Unternehmen voran.

    Genussvoll

    Da Zeit sich zunehmend zu einem seltenen Gut entwickelt, sind es die kleinen Dinge, die zählen: eine Tasse dampfender, duftender Kaffee. Eine Vielzahl frischer Optionen. Visuell ansprechende Vending-Umgebungen, die gut zugänglich und abwechslungsreich bestückt sind. Freundliche Mitarbeiter, die sich nach lächelnder Begrüssung mit Freude darum kümmern, Wünsche zu erfüllen und Lösungen zu finden. Auch die regelmässige Einführung neuer Produkte, damit wir unseren Kunden stets interessante und lebendige Erfahrungen bieten können. All dies gehört zu Selecta, welche für Freude und Genuss sorgt.

    Unser Verhaltenscodex

    Grundlage unseres Handelns ist unser Selecta Verhaltenscodex. Diesen können Sie hier einsehen.